A házirend célja, hogy az otthon rendjét, a lakók nyugalmát, az otthon tulajdonát védje, az együttélés módját szabályozza és az otthon zavartalan működését biztosítsa.

1. Időrendi előírások:
Kapunyitás reggel 7.00 órakor, kapuzárás télen 18.00, nyáron 19.00 órakor van.
Étkezés:  reggeli:       7.30- 8.30 óra
              ebéd:       11.30-12.30 óra
              vacsora:   17.00-18.00 óra

Áhítatok rendje:
Közös áhítatokat kedden 10 órakor, csütörtökön 9.15-kor és pénteken 10.30 órakor a nagyteremben tartunk. Ezen alkalmakra szeretettel hívunk és várunk minden itt élőt, felekezeti hovatartozástól függetlenül. Minden hónap első keddjén úrvacsorai alkalom is van.  Más felekezetek lelkészei szabadon látogathatják híveiket.

Csendespihenő 13.00-15.00-ig, mely idő alatt kérjük, fokozottabban ügyeljenek a csendre, hogy a pihenni vágyókat ne zavarják.

22 óra után - a zavartalan pihenés érdekében - TV, rádió használata a lakótársak nyugalmának megzavarása nélkül engedélyezett. Kérünk mindenkit, hogy erre fokozottan ügyeljen, szükség esetén fülhallgatót használjon. Amennyiben lakótársaik nyugalmát zavarja a hangos adás, az aktuálisan szolgálatot teljesítő gondozónő 22 óra után a készülék kikapcsolására felkéri a lakót. Ha a lakó a közösség kérésének nem tesz eleget, a gondozónő a készüléket kikapcsolja.

2. A gondozottak tisztálkodása a szobájukhoz tartozó fürdőszobákban – szükség szerint - történik, de a heti egyszeri fürdés minden lakónak kötelező.  Szükség esetén a gondozónők segítséget nyújtanak a tisztálkodásban. A segítségre szorulók fürdetése délelőtt történik.
Az otthonban hetente egyszer takarítónők porszívózzák és felmossák a szobákat. A fürdők takarítása hetente háromszor történik.

3. Az otthon lakói saját ruhájukat és ágyneműiket használják, melyek mosásáról az otthon gondoskodik. Az ágyneműket és törölközőket az intézménnyel kötött szerződés alapján vállalkozóval mosatjuk, a többi ruhaneműt az intézmény mosodájában mossuk. Az intézményvegytisztítást nem vállal. A ruhaneműk kisebb javítását az intézmény végzi.  A szennyes ruhákat a szolgálatot teljesítő gondozónők gyűjtik össze, s leadják a mosodában. A tiszta ruhát a mosónőktől a gondozónők veszik át, s kiosztják a lakóknak. Gondozott - a hely balesetveszélyes volta miatt - a mosoda területére nem léphet!  Amennyiben a gondozott megfelelő saját ruházattal nem rendelkezik, vagy az elhasználódott és pótolni nem tudja, úgy alsó- és felsőruházatának biztosításáról az otthon gondoskodik. A személyes használatra kiadott ruházat az intézmény tulajdonát képezi, és azt egyéni nyilvántartó lapon kell a lakók részére kiadni. A cselekvőképtelen valamint a korlátozottan cselekvőképes személyek részére kiadott ruházatról az osztályvezető főnővérek leltárt készítenek. Amennyiben ágyneművel vagy törölközővel nem rendelkezik az ellátott, úgy az intézmény három váltást biztosít számára.

4. Az otthon lakói napközben (reggel 8-tól kapuzárásig) fogadhatják látogatóikat, de a látogatók a szobatárs vagy a többi lakó nyugalmát nem zavarhatják. A társalgó folyamatosan a lakók rendelkezésére áll, ahol látogatókat is fogadhatnak, TV-t nézhetnek vagy összejöveteleket rendezhetnek. Ettől eltérő időpontban vendég csak az otthon vezetésének tudtával tartózkodhat az intézményben.
A látogatók az intézmény személyzeti parkolóját a szabad férőhelyek erejéig használhatják. A parkoló használatára jogosultak a dolgozók, az áruszállítók, a betegszállítók, a szerelők, illetve akik az intézménybe valamilyen ügyintézés miatt jönnek.  A parkoló használata idegeneknek nem megengedett, onnan a portás az illetékteleneket - munkaköri utasításának megfelelően - távozásra szólítja fel.
A parkolót mindenki saját felelősségére használja. A használat során a gépjárműben keletkezett kárért az intézmény felelősséget nem vállal.

5. Az otthon lakói az intézményt napközben szabadon elhagyhatják, azonban ha valamely okból az étkezési időre vagy kapuzárásig nem térnek vissza, azt előzőleg az otthon vezetésének be kell jelenteni.
A távollét alatt lakóinktól elvárjuk, hogy tiszteletben tartsák intézményünk egyházi jellegét, s erre tekintettel botrányos magatartást ne tanúsítsanak, őrizzék meg otthonunk, és a benne élők illetve dolgozók jó hírét. A távollét ideje alatti anyagi és testi épségükben szenvedett károkért az intézmény felelősséget nem vállal. Az intézménybe ittas állapotban visszatérni nem lehet!
Azon lakóink, aki testi vagy pszichés betegségükből eredően különösen veszélyeztetettek, az intézményből csak kísérővel távozhatnak (rokon, ismerős, lakótárs, az intézmény dolgozója, stb.). Eltávozásuk alatt felelősséget a kísérő személy vállal értük. Eltávozásukat minden esetben előre egyeztetjük családtagjaikkal! Az érintett lakók körét szakorvosi vizsgálat határozza meg.

Távollét idejére fizetendő térítési díj a 2011.01.01-től hatályos 29/1993. Kormányrendelet 28.§ szerint:
(1) A nem lakóotthoni ellátásban részesülő személy a két hónapot meg nem haladó távolléte idejére a megállapított személyi térítési díj 20%-át fizeti. A távolléti napok naptári éves szinten összesítendők.
(2) A nem lakóotthoni ellátásban részesülő 2 hónapot meghaladó távolléte idejére
     a) egészségügyi intézményben történő kezelésének tartamára a megállapított személyi térítési díj 40%-át,
     b) az a) pont alá nem tartozó esetben a személyi térítési díj 60%-át fizeti.

A távollét miatti személyi térítési díj visszafizetési rendje intézményünkben a következő:
      - A távozás és visszaérkezés napja gondozási napnak számít, így visszatérítés ezekre a napokra nem jár.
      - Az éves szinten összeszámított 60 napot nem meghaladó távolléti időre a napi személyi térítési díj 80%-át térítjük vissza.
        (Az érkezés és távozás napjait nem számítjuk bele a 60 napba)
      - Az összeszámított távollét 61. napjától 
         - az egészségügyi intézményben történő kezelés tartamára a megállapított személyi térítési díj 60%-át,
         - egyéb esetben a személyi térítési díj 40%-át térítjük vissza.
      - A visszatérítendő összeget a következő havi személyi térítési díjból levonjuk.
Az intézmény részére az elutazás és visszaérkezés időpontját a nővérszobákban megtalálható és kérhető nyomtatványon kérjük bejelenteni az irodán vagy a konyhán.

6. A lakók élelmezéséről az otthon saját konyhájában gondoskodik.
Az étkeztetés a szobákban történik, a gondozónők az otthon edényeiben szolgálják fel az ételt. Ételosztás előtt - az ÁNTSZ előírásai alapján – az ennivalóhoz a gondozott nem nyúlhat. Étkezés után az edényeket a gondozónők összeszedik és elmosogatják. Ételmaradékot csak saját edényben lehet eltenni. Romlandó étel csak hűtőszekrényben tárolható! A teakonyhákban gondozott csak akkor tartózkodhat, amikor azzal nem zavarja a dolgozók munkáját. Az ott levő hűtőszekrénybe csak a gondozó nyúlhat. A tűzhely – tea- és kávéfőzésre vagy kisebb főzésre - csak a gondozók felügyelete mellett használható. Használat után a megfelelő takarítás a teakonyhát használó lakó feladata.

7. A lakók az otthonba költözésükkor lakrészüket a magukkal hozott bútorral rendezhetik be. A behozható bútorok körét beköltözés előtt az osztályvezető főnővérekkel egyeztetni kell! Nem hozható be az intézménybe fegyvernek minősülő eszköz, illetve gázspray! A bútorzat elhasználódásából eredő károkért az otthon nem vállal felelősséget. Saját bútor közös területen nem helyezhető el.   Szükség esetén az otthon is biztosít bútort. A szobát vagy szobarészt úgy kell berendezni, hogy ott csak a szükséges dolgok legyenek. A felesleges bútorok, szőnyegek zsúfolttá és barátságtalanná teszik a szobát, akadályozzák a takarítást. Saját hűtőszekrény (60 literes), TV és rádió hozható, de úgy lehet csak használni, hogy az a többi társat ne zavarja (szükség esetén fülhallgatót kell használni). A gondozottak hajszárítót és mikrohullámú sütőt használhatnak. A lakóegységekben hőt sugárzó, tűz- vagy robbanásveszélyes eszköz, mosógép, centrifuga nem tartható, ill. nem használható! A behozott eszközök körét az Igazgatótanács azzal megbízott tagjai időszakosan ellenőrzik. A nem megengedett eszközöket, használati tárgyakat az intézményből a gondozottnak haladéktalanul el kell távolítania.  Amennyiben a lakó a megengedett eszközöket kora vagy egészségi állapota miatt már nem tudja biztonságosan üzemeltetni, úgy azokat az intézményből a hozzátartozóknak el kell vinniük. Ellenkező esetben – mivel veszélyezteti saját, és a többi lakó biztonságát – az intézményi jogviszonyt három hónapos felmondási idővel megszüntetjük. 

A lakószobák kulcsának egy másolata az irodában található, hogy szükség esetén (csőtörés, dugulás, zárlat stb.) a gondozott távolléte alatt is az otthon vezetőségének jelenlétében a kár megakadályozható vagy elhárítható legyen. Kérjük gondozottainkat, hogy éjszakára a lakószobák ajtaját ne zárják be, mert így a szolgálatban levő gondozónő szükség esetén nem tud segítséget nyújtani. Az ebből eredő egészségkárosodásért az intézmény nem vállal felelősséget.

8. Az otthonba való felvétel után a lakók az általuk nem használt értéktárgyaikat (ékszer, betétkönyv, nagyobb összegű pénz, értékpapírok) elismervény ellenében adják le megőrzésre.   Ez továbbra is a gondozottak tulajdona marad, mellyel bármikor rendelkezhetnek, de felelősséget csak így tud vállalni az otthon értük. Az otthon nagyméretű és nagy értékű festmény, szobor, műtárgy, szőnyeg, bútor, porcelán felelős megőrzését nem tudja vállalni.

9. Segítséget nyújtunk lakóink hivatalos ügyeinek intézésében.

10. Az intézményi térítési díjat a Szeretetház igazgatótanácsa az 1993.évi III. törvény, a 29/1993.(II.17.) Korm. rendelet és a 321/2009.(XII.29.) Korm. rendelet előírásainak megfelelően évente legfeljebb kétszer állapíthatja meg a működési és ellátási költségek, a normatív állami támogatás és a Szeretetház egyéb működésre fordítható bevételének figyelembe vételével. A személyi térítési díjak megállapítása differenciáltan, a gondozott jövedelmének és vagyoni helyzetének, illetve tartásra köteles hozzátartozójának figyelembe vételével történik.
A havi ellátási díj ellenében a Szeretetház napi háromszori étkezést – szükség esetén orvosilag előírt diétát -, lakást, fűtést, világítást, mosást, takarítást, gondozást, ill. ápolást biztosít. A térítési díjat a tárgyhónapot megelőző hónap utolsó napjáig kell befizetni.
Az alapfeladatot meghaladó szolgáltatáshoz (fodrász, pedikűr) az intézmény helyet biztosít. A szolgáltatások díját a szolgáltató állapítja meg, mely az ellátottat terheli.
Az üdülés, kirándulások, szabadidős és kulturális programok térítési díjaként az összköltség 1 főre jutó önköltségét a résztvevőnek kell fizetni.

11. Az otthon gondoskodik - a fogorvosi ellátás kivételével - a lakók egészségügyi alapellátásáról heti 4 órában. Amennyiben a lakó nem az otthon orvosát választja, erről írásban kell nyilatkoznia. Az orvosválasztással kapcsolatosan felmerülő többletköltségek a lakót terhelik. A Szeretetház az orvosa által vagy jóváhagyásával felírt, I/2000. SZCSM rendelet (A személyes gondoskodást nyújtó szociális intézmények szakmai feladatairól és működésük feltételeiről) 52.§ (2)-(3) bekezdése szerinti alapgyógyszerkészletet (tételes felsorolás mellékelve) térítés nélkül adja. Betegség esetén az esetleges szakorvosi teendőkről az Otthon orvosa dönt. Kórházi beutalás csak akkor történik, ha az Otthonban a szükséges kezelés feltételei nincsenek biztosítva. A Szeretetház gondoskodik szükség esetén az alapápolásról, az otthoni szakápolási tevékenységről szóló 20/1996. NM rendeletben meghatározott szakápolási tevékenységek kivételével (szondatáplálás, tracheális kanül tisztítása és cseréje, állandó katéter bekötése és cseréje, intravénás folyadékpótlás, baleseti- és egyéb műtétek utáni szakápolási feladatok, nyitott és zárt sebek ellátása, sztomaterápia, dekubitálódott területek, fekélyek szakápolása, gyógyászati segédeszközök, protézisek használatának tanítása, tartós fájdalomcsillapítás, beszédterápia, fizioterápia, oxigénterápia, légzésterápia, szívó alkalmazása).
A Szeretetház intézményi költségen biztosítja a vényre felírt testtávoli gyógyászati segédeszközöket. A testközeli segédeszközök költségét a lakó viseli.

12. Amennyiben orvosi tilalom vagy egyéb körülmény ezt nem tiltja, a kulturált és mértékletes alkoholfogyasztás engedélyezett, ha ennek következménye nem sérti a közösségi együttélés szabályait és az ebből adódó esetleges magatartás az intézmény rendjét és a lakók nyugalmát nem veszélyezteti.
A dohányzás káros az egészségre! A dohányzás az otthon területén az 1999. évi XLII. törvény szerint szabályozott. Dohányozni csak az épületen kívül, a teraszokon szabad!

13. Az otthon tulajdonát képező eszközöket (TV, rádió) a lakók használhatják.  Az otthon tulajdonát képező tárgyak javításáról az otthon gondoskodik, de a szándékosan okozott kárt a lakók kötelesek megtéríteni. Amennyiben a lakó szobájának ajtaját bezárja, s azt sürgős indokkal fel kell törni, a helyreállítás költsége a lakót terheli. A lakószobák zárját kicserélni csak az intézmény beleegyezésével szabad. Zárcsere után a pótkulcsot a gazdasági irodában le kell adni.

14. Kérjük, hogy a nővérszobákban a gondozottak ne tartózkodjanak.

15. Az otthon lakói kötelesek figyelembe venni a többi lakótárs életkorából, egészségi állapotából adódó együttélési szabályokat. Ügyelniük kell arra, hogy magatartásukkal sem az otthon rendjét, sem társaik nyugalmát ne zavarják. Egy-egy személyes kívánság teljesítésekor, a lakószobán belüli tevékenység folytatásakor is figyelembe kell venni a többiek véleményét is. Vitás esetekben a többség véleménye az irányadó. Ez vonatkozik a közös helyiségekben folytatott tevékenységekre is. Megegyezés hiányában a panaszos az otthon vezetéséhez fordulhat.
Amennyiben a lakó az intézmény vezetőjéhez panasszal fordul, 15 napon belül írásban értesítést kap a panasz kivizsgálásának eredményéről. Az intézmény bejárata mellett kihelyezett panaszláda ürítése minden hétfőn történik. Amennyiben az intézményvezető határidőben nem intézkedik, vagy a panasztevő nem ért egyet az intézkedéssel, az intézkedés kézhezvételétől számított 8 napon belül a fenntartóhoz fordulhat.

16. Az otthon dolgozói kötelesek munkakörükből és hivatásukból adódóan figyelmes, udvarias, a lakók otthonosság-érzetét, beilleszkedését segítő magatartást tanúsítani. Ápolási-gondozási feladataik végzésekor az emberséges, megérzésen, megértésen és szereteten alapuló, személyre szóló és türelmes magatartásnak kell érvényesülnie, a lakók egészségi és lelki állapota valamint az orvosi előírások figyelembe vétele mellett. Az otthon lakói viszont becsüljék meg a dolgozók munkáját, hogy örömmel és szeretettel végezhessék azt.   A végzett munkáért (takarítás, mosás stb.) külön térítést nem kell fizetni. Az otthonban dolgozó személy a lakókkal tartási, életjáradéki, örökösödési szerződést az ellátás időtartama alatt - illetőleg annak megszűnését követően 1 évig - nem köthet. A dolgozó a lakótól pénzt nem kérhet kölcsön, nem adhat neki kölcsön, pénzért semmiféle szolgáltatást nem nyújthat, illetve semmiféle üzletet (adás-vétel) nem köthetnek egymással.

17. A szociális otthonokra vonatkozó törvénynek megfelelően otthonunkban is működik a lakók érdekvédelmi fóruma. Ennek négy gondozott, egy dolgozó, egy hozzátartozó és egy fenntartó szervezeti képviselő tagja van és negyedévenként ülésezik. Ezek az ülések lehetőséget adnak az éppen aktuális problémák, de az örömök megbeszélésére is. Az ülésekről jegyzőkönyv készül, amit a fórum továbbít a vezetőségnek. (Az érdekképviseleti fórum megalakításának szabályzata és a fórum tagjainak névsora a Házirend melléklete)
A gondnokság alatt álló lakók érdekeinek védelmében az intézmény igazgatója kezdeményezheti új gondnok kirendelését. Az igazgató köteles új gondnok kirendelését kezdeményezni, ha megítélése szerint a gondnok a gondnoki teendőket nem megfelelően látja el, vagy nem a gondnokolt érdekeinek megfelelően végzi.
Az ellátottjogi képviselő az otthonban lakóknak nyújt segítséget jogaik gyakorlásában. Az ellátottjogi képviselő elérhetősége a Házirend mellékletében található.

18. Az elhunytakkal kapcsolatos teendők ellátását az intézmény vezetője szervezi. Az elhunyt ingóságairól az igazgató által megbízott dolgozó két tanú jelenlétében leltárt készít, majd a jegyzőkönyvet mindhárman aláírják.
A közeli hozzátartozó értesítéséről legkésőbb a halálesetet követő napon gondoskodni kell. Az eltemettetés megszervezéséről az örökösök gondoskodnak.
Ha az elhunyt halála előtt az eltemettetéséről rendelkezett az intézmény felé, az intézmény vezetője gondoskodik a temetésről.
Amennyiben nincs, vagy nem lelhető fel az eltemettetésre köteles személy, az intézmény vezetője az elhunyt köztemetésének elrendelése iránt intézkedik a települési önkormányzat polgármesterénél.

19. Az intézményi jogviszony megszűnik:
      - A Szeretetház jogutód nélküli megszűnésével.
      - A Gondozott halálával.
      - Határozott idejű elhelyezés esetén a megjelölt időtartam lejártával, kivéve, ha az 1993. évi III. törvény (a szociális igazgatásról és szociális ellátásokról) rendelkezései alapján az elhelyezés időtartama meghosszabbítható.
      - A Gondozott (vagy törvényes képviselője) indoklás nélküli felmondásával. 
      - A Fenntartó (Győri Evangélikus Egyházközség; 9025 Győr, Petőfi tér 2.) indokolt felmondásával, ha a gondozott a házirendet súlyosan megsérti.
A házirend súlyos megsértésének minősül, ha a lakó:
      - az intézményben levő ellátott, vagy az ott dolgozó, vagy az intézmény sérelmére a Büntető Törvénykönyvbe ütköző büntetéssel fenyegetett cselekményt követ el.
      - ha veszélyezteti saját és lakótársai biztonságát.
Az intézményi jogviszony megszüntetését az igazgatótanács kezdeményezi a fenntartó felé. Ha a megszüntetéssel a jogosult vagy törvényes képviselője nem ért egyet, bírósághoz fordulhat jogorvoslatért.

       A felmondási idő három hónap.

Az intézményi jogviszony megszüntetését az igazgatótanács kezdeményezi a fenntartó felé.
Ha a megszüntetéssel a jogosult vagy a törvényes képviselője nem ért egyet, bírósághoz fordulhat jogorvoslatért. 

A Házirend 2011. május 1-én lép hatályba.

 
Győr, 2011. február 16.

 
                                     Ócsai Zoltán                                      Dr. Szilvásyné Peregi Eszter
                                     az IT elnöke                                                 igazgató

Érdekképviseleti Fórummal egyeztetve 2011. március 17-én

                                                                                                      Korga Lászlóné                  
                                                                                                          ÉF elnöke    

Frissítve: 2011.05.03. 

vissza az oldal tetejére